Werbung im Gesundheitstourismus: Notizen zu den Rememore-Trailern

Der Gesundheitstourismus gehört zu den Bereichen, in denen aus der Türkei am meisten nach Europa geworben wird. Täglich laufen tausende Anzeigen für Schönheitschirurgie, Haartransplantationen und Zahnbehandlungen. Um in dieser Menge aufzufallen, braucht es eine glaubwürdigere Geschichte, kein größeres Budget. Die Trailer und Patientenvideos, die wir für Rememore produziert haben, zeigen gut, was wir dabei gelernt haben.

Was entstanden ist

Für Rememore haben wir einen Markentrailer (World Trailer) produziert, kürzere Trailer zu Schönheitschirurgie und Zahnbehandlung, einen gemeinsamen Trailer mit Memorial und Testimonial-Videos, in denen Patientinnen und Patienten aus verschiedenen Ländern von ihren Erfahrungen erzählen. Ein Teil der Trailer ist im Querformat, die Fassungen für Social Media und Anzeigen im Hochformat.

Was Patienten wissen wollen

Wer über eine Behandlung im Ausland nachdenkt, fragt zuerst nach Vertrauen, nicht nach dem Preis. Wie sieht die Klinik aus? Wer ist der Arzt? Wie läuft es vom Flughafen zum Hotel und vom Hotel in die Klinik? In den Trailern haben wir versucht, diese Fragen mit Bildern zu beantworten: die Klinik, das Team und die Schritte der Reise.

Sprache und Land

Europa ist kein einheitlicher Markt. Eine Patientin in Deutschland achtet auf andere Dinge als ein Patient in Großbritannien. Derselbe Trailer braucht Untertitel und Sprecher in jeder Sprache, und die Anzeigentexte müssen für jedes Land eigens geschrieben werden. Unser Büro in München betreut deutschsprachige Märkte direkt.

Plattformregeln

Werbung für Ästhetik und Gesundheit ist bei Meta und Google streng geregelt. Vorher-Nachher-Vergleiche, körperbetonte Bilder und Texte, die auf das Aussehen einer Person zielen, können abgelehnt werden. Unsere Creatives konzentrieren sich deshalb auf die Erfahrung, nicht auf das Ergebnis. Genau darum sind Testimonial-Videos so wertvoll: Die Patienten erzählen selbst, die Marke verspricht nichts.

Was nach dem Klick passiert

Im Gesundheitstourismus soll eine Anzeige oft ein WhatsApp-Gespräch starten. Tempo und Qualität dieses Gesprächs sind so wichtig wie die Anzeige selbst. Deshalb sprechen wir bei der Mediaplanung auch über den Ablauf nach der Anfrage. Unseren Ansatz beschreiben wir im Beitrag zum WhatsApp-Assistenten.

Kurz gesagt

Im Gesundheitstourismus kommt Vertrauen vor der Anzeige. Echte Orte, echte Teams und echte Patienten sind das beste Creative. Die Rememore-Trailer sehen Sie auf unserer Seite Arbeiten, unsere Notizen zu Patientengeschichten in diesem Beitrag.